QUE ES LA TOMA DE DECISIONES, PROCESO Y REGLAS PARA LA TOMA DE DECICIONES
ACTIVIDAD 1A
¿Qué es la toma de decisiones?
¿Qué es la toma de decisiones?
La toma de decisiones
es una capacidad puramente humana propia del poder de la razón unido al poder
de la voluntad. Es decir, pensamiento y querer se unen en una sola dirección.
El pensamiento es como la luz que aporta claridad al corazón y la voluntad
guiada por esa luz persigue la elección correcta. La toma de decisiones muestra
la libertad personal de cada ser humano que tiene el poder de decidir qué
quiere hacer.
¿Cuál es su proceso?
Identificar y analizar el problema
Encontrar el problema y
reconocer que se debe tomar una decisión para llegar a la solución de este. El
problema puede ser actual, o potencial, porque se estima que existirá en el
futuro.
Identificar los criterios de decisión y ponderarlos
Aquellos aspectos que
son relevantes al momento de tomar la decisión, es decir aquellas pautas de las
cuales depende la decisión que se tome.
Definir la prioridad para atender el problema
La definición de la
prioridad se basa en el impacto y en la urgencia que se tiene para atender y
resolver el problema.
Generar las alternativas de solución
Consiste en desarrollar
distintas posibles soluciones al problema.
Cuantas más alternativas se tengan va ser mucho más probable encontrar
una que resulte satisfactoria.
Evaluar las alternativas
Se trata de un estudio detallado de cada una de las
posibles soluciones que se generaron para el problema, es decir mirar sus
ventajas y desventajas, de forma individual con respecto a los criterios de
decisión, y una con respecto a la otra, asignándoles un valor ponderado.
Elección de la mejor alternativa
En este paso se escoge
la alternativa que según la evaluación va a obtener mejores resultados para el
problema.
.Aplicación de la decisión
Poner en marcha la
decisión tomada para así poder evaluar si la decisión fue o no acertada. La
implementación probablemente derive en la toma de nuevas decisiones, de menor
importancia.
Evaluación de los resultados
Después de poner en
marcha la decisión es necesario evaluar si se solucionó o no el problema, es
decir si la decisión está teniendo el resultado esperado o no. Si el resultado
no es el que se esperaba se debe mirar si es porque debe darse un poco más de
tiempo para obtener los resultados o si definitivamente la decisión no fue la
acertada, en este caso se debe iniciar el proceso de nuevo para hallar una
nueva decisión.
¿Qué reglas existen para la toma de decisiones?
Preocúpate por decidir bien más que por acertar:
es habitual tener un injustificado sentimiento de responsabilidad, el cual nos lleva
a pensar que si hacemos las cosas bien todo saldrá como estaba previsto. Pero
en una decisión concreta podemos haber decidido bien y obtener malos resultados
(y viceversa). El factor suerte también interviene.
Identifica claramente tus objetivos:
si no sabemos dónde vamos difícilmente llegaremos. Es fundamental plantearnos
¿qué quiero/necesito conseguir? Saber dónde vamos nos permite actuar en función
de nuestros objetivos, en vez de reaccionar ante lo que acontece.
Planteamientos realistas:
el
marco de referencia condiciona nuestro curso de acción. Es imprescindible que
nuestros planteamientos puedan desarrollarse en la realidad.
No te auto-engañes, es muy fácil hacerlo:
cuando tomamos una decisión solemos buscar razones que avalan nuestra
alternativa y no consideramos las razones que la cuestionan. Este problema se
acrecienta cuando nos rodeamos de gente que piensa como nosotros, por eso,
cuanto más heterogéneo sea el equipo directivo mejores serán las tomas de
decisiones. Es un error que los directivos se rodeen de personas mediocres que
sólo avalan sus decisiones y no las critican.
Atiende sólo a la información relevante:
BIBLIOGRAFIAS
http://blog.conducetuempresa.com/2012/01/proceso-de-toma-de-decisiones.html
* RICARDO
*CAREN
*SOCORRO
*ISABEL
*REINALDA
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